Bảo Vệ Thông Tin
Của Người Dùng Việt Nam

daga88f ("chúng tôi", "nền tảng", "daga88f.app") tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn cao nhất. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã hoặc đang truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại tên miền daga88f.app và các tên miền liên quan.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, lưu trữ, xử lý và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi tương tác với nền tảng daga88f, bao gồm tất cả các tính năng: đăng ký tài khoản, nạp rút tiền, đặt cược, tham gia khuyến mãi, liên hệ hỗ trợ và duyệt nội dung trang web.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xoá dữ liệu.

daga88f chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính người dùng và tuân thủ quy định pháp luật. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

2.1. Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tuỳ thân
• Ngày tháng năm sinh
• Số điện thoại di động (dùng để xác minh OTP)
• Địa chỉ email
• Tên đăng nhập và mật khẩu (lưu trữ dạng mã băm)
• Thành phố / tỉnh cư trú (không bắt buộc nhập địa chỉ chi tiết)

2.2. Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt hoặc hộ chiếu
• Ảnh chân dung selfie để đối chiếu (trong một số trường hợp)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền

2.3. Dữ liệu hoạt động và giao dịch:

• Lịch sử đặt cược, nạp tiền, rút tiền
• Thời gian và tần suất truy cập nền tảng
• Thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và địa chỉ IP
• Thông tin phiên đăng nhập (session token, thời gian, địa điểm)

2.4. Thông tin liên lạc và hỗ trợ:

• Nội dung cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ qua live chat, Telegram hoặc Zalo
• Phản hồi, khiếu nại và yêu cầu từ người dùng

Thông tin cá nhân của người dùng được daga88f sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây, và chỉ trong phạm vi các mục đích này:

daga88f cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp hạn chế và cần thiết được liệt kê dưới đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán được chứng nhận PCI-DSS như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán. Họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu vào mục đích khác.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ email giao dịch và công cụ phân tích nội bộ được phép xử lý dữ liệu ẩn danh theo hướng dẫn của daga88f trong khuôn khổ hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: daga88f sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, toà án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam khi có quyết định hoặc lệnh tư pháp hợp lệ.
• Phòng chống rửa tiền (AML): Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ, daga88f có nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền tài trợ khủng bố.

Trong tất cả các trường hợp chia sẻ dữ liệu nêu trên, daga88f chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của daga88f.

daga88f lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo quy định pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
• Hồ sơ KYC (giấy tờ tùy thân): Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ khi xác minh, theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và thuế.
• Nhật ký đăng nhập và hoạt động: Lưu trữ trong 12 tháng kể từ thời điểm ghi nhận, phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu cookie và phiên duyệt web: Xoá tự động sau 90 ngày hoặc khi bạn xoá cookie trên trình duyệt.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn bằng phương thức ghi đè nhiều lần hoặc tiêu huỷ phương tiện lưu trữ theo tiêu chuẩn DoD 5220.22-M.

daga88f sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo vận hành đúng của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ và tỷ giá hiển thị. Loại cookie này là bắt buộc để nền tảng hoạt động và không thể tắt.
• Cookie phân tích nội bộ: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với giao diện (số trang xem, thời gian phiên, lỗi hiển thị) nhằm cải thiện sản phẩm. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba.
• Cookie phòng chống gian lận: Nhận diện thiết bị và phát hiện hành vi bất thường để bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý và xoá cookie qua phần cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hoá cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng daga88f.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng daga88f có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Được thông báo rõ ràng về việc daga88f thu thập và xử lý dữ liệu nào, vì mục đích gì và trong bao lâu.
• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân d aga88f đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc kênh hỗ trợ.
• Quyền xoá dữ liệu: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Lưu ý: một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của daga88f khi có lý do chính đáng.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó đối với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào mà daga88f thực hiện dựa trên sự đồng ý của bạn, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Mặc dù daga88f áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến nhất, bảo mật tài khoản cũng đòi hỏi sự hợp tác chủ động từ phía người dùng. Dưới đây là các khuyến nghị và trách nhiệm của người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh có độ dài tối thiểu 10 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, chữ số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều dịch vụ trực tuyến khác nhau.
• Bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mã OTP hoặc mã xác minh với bất kỳ ai, kể cả nhân viên daga88f. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập và lịch sử giao dịch trong phần quản lý tài khoản.
• Thông báo ngay cho daga88f nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc không được ủy quyền trên tài khoản của mình.

Dịch vụ daga88f được thiết kế dành riêng cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. daga88f nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi.

• daga88f không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình xác minh KYC, chúng tôi sẽ từ chối và xoá ngay lập tức mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại daga88f, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
• Toàn bộ dữ liệu của tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi sẽ bị xoá vĩnh viễn và không thể phục hồi sau khi xác nhận vi phạm.

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu của người dùng có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại máy chủ đặt ở quốc gia khác ngoài Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển giao dữ liệu quốc tế, daga88f đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc khu vực có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết hợp đồng chuyển giao dữ liệu với các điều khoản bảo mật chặt chẽ với bên nhận dữ liệu.
• Tuân thủ đầy đủ các quy định về chuyển giao dữ liệu cá nhân ra nước ngoài theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
• Thông báo cho người dùng về bất kỳ thay đổi quan trọng nào liên quan đến địa điểm lưu trữ dữ liệu.

Nền tảng daga88f có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: trang hỗ trợ của cổng thanh toán). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng daga88f.app và không chi phối các trang web bên ngoài.

daga88f không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay thực tiễn xử lý dữ liệu của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

daga88f có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng: gửi thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước ngày có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ về cách diễn đạt hoặc làm rõ thêm thông tin: cập nhật trực tiếp trên trang và ghi rõ ngày sửa đổi ở đầu tài liệu.
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở phần đầu của trang Chính sách bảo mật này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách daga88f xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề email ghi rõ: "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân")
• Telegram: @daga88f_official — phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ hành chính
• Zalo: daga88f.support — hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ và Tết
• Thời gian xử lý: Tối đa 15 ngày làm việc cho các yêu cầu về quyền dữ liệu; 24 giờ cho các sự cố bảo mật khẩn cấp

daga88f cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời, thể hiện sự tôn trọng tối đa đối với quyền riêng tư của từng thành viên.